i+41 27 966 63 33 qhotel@welschen-zermatt.ch k
Savoir plus 

Termes et Conditions

Conditions d’annulation

Hiver (décembre - avril)

  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 30 jours avant la date de départ sont gratuites.  
  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 14 jours avant la date de départ seront facturées 30 % du montant total de la réservation.
  • Les annulations et modifications tardives ainsi que les non-présentations seront facturées 100% du montant total de la réservation.

Eté (mai - novembre)

  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 7 jours avant la date de départ sont gratuites.
  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 3 jours avant la date de départ seront facturées 100% du prix de la première nuitée.
  • Les annulations et modifications tardives ainsi que les non-présentations seront facturées 100% du montant total de la réservation.

Semaines de Noël et du jour de l’an

  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 56 jours avant la date de départ sont gratuites.
  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 14 jours avant la date de départ seront facturées 30 % du montant total de la réservation.

  • Les annulations et modifications effectuées jusqu’à 7 jours avant la date de départ seront facturées 80 % du montant total de la réservation

  • Les annulations et modifications tardives ainsi que les non-présentations seront facturées 100% du montant total de la réservation.

Acompte

Les présentes règles définissent si le client doit verser un acompte et, le cas échéant, le montant de cet acompte.
  • Il n’est pas nécessaire de verser d’acompte.
  • Pour valider votre réservation qui deviendra ferme et définitive, nous avons besoin des données de votre carte de crédit.

Lit d’appoint et lit enfant

  • Pour les enfants entre 0 et 6 ans, aucun supplément ne sera demandé pour l’utilisation des lits disponibles.
  • Pour les enfants entre 7 et 11 ans, un supplément de 40 Francs suisses par nuit/par enfant sera demandé.
  • Pour les enfants entre 12 et 16 ans, un supplément de 60 Francs suisses par nuit/par enfant sera demandé.
  • Pour les enfants âgés de plus de 16 ans, un supplément de 70 Francs suisses par nuit/par enfant sera demandé.

Pas toutes les chambres ne disposent de suffisamment de place pour un lit d’appoint.
Prestation possible à la demande seulement!